Po vyexpedování vaší zásilky vám přijde potvrzovací email, kde najdete odkaz s trasovacím číslem na sledování zásilky. 

Objednávky přijaté v pracovní den do 11:00 zpravidla odesíláme tentýž den. 

Každý se občas splete. Pokud Vám dorazila objednávka a nevyhovuje Vám velikost či barva, není problém to to napravit. Případně Vám můžeme zboží vyměnit za úplně jiný typ, je to jen o domluvě.

Omlouváme se, vyplňte formulář&nbsp;<a href="/complaint">zde</a>&nbsp;a co nejdříve zařídíme, aby se k Vám správné produkty dostaly co nejdříve. Omlouvám se.

EcoBamboo zboží doporučujeme prát při teplotě 40°C. Raději je nežehlete, v žádném případě je nesušte v sušičce a nebělte.

Prosíme, vyplňte&nbsp;<a href="/complaint">formulář zde</a>.&nbsp;Uveďte číslo Vaší objednávky nebo faktury. Zařídíme, aby se k Vám správné produkty dostaly co nejdříve. Omlouvám se.

Na to máme samostatnou sekci&nbsp;<a href="/exchange-return">zde</a>.

Po úspěšném uložení objednávky Vám dorazí e-mail s jejím potvrzení. Kdyby k tomu do 20 minut od odeslání nedošlo, kontaktujte nás.

Často kladené dotazy

Nejčastější dotazy

Doručení a doprava

Platba

Produkty, velikosti a recenze

Objednávka

Reklamace

Výměna a vrácení zboží

Novinky ze světa EcoBamboo ve Vaší e-mailové schránce!

Zákaznická podpora

Sledujte nás

Proč EcoBamboo?

Dodání

Platba